Community Management / Social Media

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Der Job des Community Managers im Bereich Social Media ist noch sehr jung und mit dem Aufstieg von sozialen Netzwerken eng verknüpft. So gibt es in der Gamingbranche auch kaum mehr ein Unternehmen, welches nicht auf Facebook, Twitter, YouTube oder Instagram vertreten ist. Besonders in der Spieleindustrie gibt es weitere wichtige Plattformen, wie Periscope oder Twitch und auch Foren spielen weiterhin eine große Rolle. Als Social Media Experte ist es dein Job, diese Kanäle zu bespielen, auszuwerten und direkt mit den Konsumenten zu kommunizieren.

Neue Berufe im Bereich Social Media

Der Beruf „Community Management“ ist eine Entwicklung des Web 2.0 und bezieht sich vor allem auf den ansteigenden Austausch von Nutzern untereinander und der direkten Kommunikation mit Unternehmen. Die erste offizielle Definition des Jobs als Community Manager, wurde 05/2010 durch den Bundesverband für Community Management niedergeschrieben.

Arbeiten als Community Manager

Im Bereich Social Media können Unternehmen verschiedene Ziele verfolgen. So bieten sich die neuen Kanäle wunderbar als Werbemedium an, jedoch steht ein weiterer wichtiger Aspekt darüber, der Austausch mit den eigenen Fans. Besonders für Unternehmen aus der Spielebranche ist das Feedback der eigenen Community sehr wichtig, um so die eigenen Produkte zu verbessern.

Zusätzlich können durch die gesammelten Daten und Social Media Monitorings weitere spannende Erkenntnisse über die eigene Zielgruppe gewonnen werden.

Deine Aufgaben

Als Community Manager betreust du eine Online-Community, einen Kanal oder eine Fanseite und bist aktiv in der Weiterentwicklung einbezogen. So erstellst du Redaktionspläne mit neuen Themen oder gehst in das direkte Gespräch mit deinen Fans.

Besonders in Deutschland spielen Foren weiterhin eine wichtige Rolle und so besitzt jedes Online Game zumeist auch ein eigenes Forum. Diese werden von sogenannten Moderatoren betreut, die laufend über das Forum wachen, bei Verletzungen der Richtlinien eingreifen, aber auch selber neue Themen veröffentlichen oder die Fragen der Community beantworten.

Folgende Aufgaben erwarten dich:

  • Redaktionspläne entwerfen
  • Content aufbereiten und veröffentlichen
  • Fragen beantworten und Diskussionen mit der Community führen
  • Werbekampagnen anlegen
  • Daten auswerten und analysieren

Im Bereich Game Jobs arbeiten

Der Bereich der Videospiele bietet zumeist ein wunderbares Thema für Social Media und so sind die meisten Spieletitel dort auch tatkräftig vertreten. Nicht selten haben bekannte Spiele eine riesige Online Community und Fanbasis. Als gamebegeisterter Mensch ist es natürlich ein Traumjob, solch eine Community zu leiten. Dabei gibt es verschiedene Wege diesen Traum zu erfüllen.

Ausbildung und Studium

Damit du dich als Community Manager empfehlen kannst, solltest du ein paar Grundvoraussetzungen mitbringen, so ist eine Weiterbildung im Bereich Medien und Marketing sinnvoll. Zusätzlich musst du in den Bereichen Journalismus und Kommunikation fit sein bzw. Erfahrung aufweisen.

In Deutschland gibt es aufgrund des jungen Berufsbildes auch noch keinen eigenen Studiengang, welcher sich komplett um das Thema „Community Management“ kümmert.

Es gelten viel mehr die persönlichen Skills und Erfahrungen, die du vor allem im Sprachgebrauch vorweisen können musst. Kommunikation und Journalistik wären hier genannt. Ebenfalls werden Marketing-Kenntnisse vorausgesetzt. Daher empfehlen wir ein Studium oder Ausbildung mit dem Thema Journalismus, Marketing / PR, Kommunikation, neue Medien oder Medienmanagement.

Häufig werden Community Manager auch direkt aus der eigenen Community rekrutiert, besonders wenn ein Nutzer sich durch besonderen Einsatz und Wissen verdient gemacht hat. Dies ist vor allem im Bereich der Browsergames sehr weit verbreitet, da diese eine sehr ausgeprägte Forenkultur pflegt. Hier arbeiten Spieler dann entweder ehrenamtlich oder werden vom Spielehersteller übernommen.

Gehalt: Wie viel Geld kann ich als Community Manager verdienen?

Eine sehr wichtige Frage ist natürlich auch immer die der Verdienstmöglichkeiten. Wie viel kann also als Game Job Community Manager verdient werden?

Jeder Beruf hat dabei sicherlich individuelle Einflüsse, die sich auf das Gehalt auswirken. Der tatsächliche Verdient hängt zum Beispiel sehr stark von der Größe des Unternehmens ab. Große und wirtschaftlich starke Unternehmen zahlen häufig bessere Gehälter.

Beim Beruf des Community Managers kann auch die Größe und der Umfang der Community ausschlaggebend sein. Hier spielt dann besonders der Faktor Zeit und Verantwortung eine wichtige Rolle.

Um eine klare Gehaltsangabe zu machen, fehlen momentan noch valide Daten. Jedoch haben erste Auswertungen ergeben, dass ein Community Manager mit einem Gehalt von 2.450 Euro brutto rechnen kann.

Stellenangebote: Einen Job finden

Du kannst dich mit einem Beruf im Bereich Social Media identifizieren und bringst die nötigen Qualifikationen mit? Jetzt gilt es nur noch ein entsprechendes Job-Angebot zu finden.

Durch den Boom der Spieleindustrie und dem Wachstum der neuen Medien, stehen viele Jobs zur Verfügung, sind aber natürlich auch dementsprechend begehrt. Wir zeigen dir alle aktuellen Stellenangebote.

Jobs als Community Management / Social Media


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